أسئلة شائعة عن استيراد الجوارب من الصين
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا.
الطلبات والكميات
ما هو الحد الأدنى للطلب (MOQ)؟
الحد الأدنى القياسي هو 500 زوج لكل تصميم/لون. للطلبات الأولى ونماذج التصميم، يمكننا قبول 300 زوج. كلما زادت الكمية، انخفض سعر الوحدة - نقدم خصومات متدرجة عند 2000، 5000، و10000 زوج.
هل يمكنني طلب كميات صغيرة للبدء؟
نعم، نرحب بالعملاء الجدد. للطلب الأول، نقبل 300-500 زوج لتقييم الجودة. بعد بناء علاقة عمل، يمكن العمل بمرونة أكبر.
كم يستغرق إنتاج الطلب؟
الإنتاج القياسي: 15-25 يوم عمل بعد الموافقة على العينة. الإنتاج العاجل: 10 أيام (+20% من السعر). وقت العينة: 7-10 أيام.
هل تقدمون خصومات للكميات؟
نعم. كلما زادت الكمية، انخفضت تكلفة الوحدة. خصومات متدرجة عند: 2000 زوج (5%)، 5000 زوج (8%)، 10000+ زوج (12% أو أكثر).
الأسعار والدفع
كيف تحددون الأسعار؟
يعتمد السعر على: الخامة، الوزن، التعقيد (الألوان، التصميم)، الكمية، التغليف، والموسم. نقدم عرض سعر تفصيلي خلال 24 ساعة من استلام متطلباتك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
تحويل بنكي (T/T): 30% دفعة أولى، 70% قبل الشحن. للطلبات فوق 30,000$ نقبل خطاب اعتماد (L/C). للعينات: PayPal أو ويسترن يونيون.
هل تشمل الأسعار الشحن؟
نقدم خيارات متعددة: EXW (من مصنعنا)، FOB (من ميناء الصين)، CIF (إلى ميناء وجهتك)، DDP (إلى بابك). اختر ما يناسبك.
هل توجد تكاليف خفية؟
لا. عرض السعر واضح وشامل. أي تكاليف إضافية (تعديل تصميم، إعادة شحن) تُناقش مسبقاً ولا نفاجئك بها.
العينات والجودة
هل تقدمون عينات قبل الطلب الكبير؟
نعم، بل نوصي بها بشدة. العينة إلزامية للطلبات المخصصة. تكلفة العينة: 50-150$ حسب التعقيد، تُخصم من قيمة الطلب الكمي.
كم تستغرق العينة؟
7-10 أيام عمل للعينة القياسية. للتصاميم المعقدة (طباعة متعددة، تطريز) قد تستغرق 12-14 يوماً.
كيف تضمنون جودة ثابتة؟
نراجع المواد والعينة الأولى، ونسحب عينات دورية أثناء الإنتاج، ثم ننفذ فحصاً نهائياً وفق الخطة المتفق عليها. يمكن توفير تقرير فحص أو ترتيب طرف ثالث حسب طلب العميل.
ماذا لو وصلت البضاعة بمشاكل جودة؟
نوثق كل شيء بالصور قبل الشحن. في حال نادرة لمشاكل، نحقق فوراً ونقدم حلاً: تعويض، خصم، أو إعادة إنتاج. رضا العميل أولويتنا.
التخصيص والعلامة التجارية
هل يمكنني وضع علامتي التجارية؟
بالتأكيد. هذه إحدى خدماتنا الرئيسية. نقدم OEM (تصنيع حسب مواصفاتك) و ODM (تصميم حسب اختيارك) مع طباعة شعارك على الجورب والتغليف.
ما تقنيات طباعة الشعار؟
نوفر: التطريز الكمبيوتري (الأكثر متانة)، طباعة النقل الحراري (للتفاصيل الدقيقة)، طباعة السيليكون ثلاثي الأبعاد (للملمس)، الطباعة الرقمية (للتصاميم المعقدة).
ما صيغ الملفات التي تقبلونها للتصميم؟
الأفضل: AI, EPS, PDF متجه. نقبل أيضاً: PNG عالي الدقة (300+ DPI)، JPG. للتصاميم الجاهزة، نحوّلها إلى ملفات إنتاج احترافية.
هل يمكنني تغيير الألوان لاحقاً؟
نعم، حتى قبل بدء الإنتاج الكمي. بعد الموافقة على العينة، أي تغيير قد يتطلب إنتاج عينة جديدة. ناقش التعديلات مبكراً.
الشحن والتسليم
كم يستغرق الشحن إلى السعودية؟
بحري: 25-30 يوم إلى جدة/الدمام. جوي: 5-7 أيام. الوقت الإجمالي من الطلب إلى التسليم: 40-55 يوماً بحري، 20-30 يوماً جوي.
هل تتعاملون مع التخليص الجمركي؟
نعم. مع DDP، نتولى كل شيء حتى التسليم لبابك. مع CIF، نوصل البضاعة إلى ميناء وجهتك وأنت تتولى الجمارك. نقدم كل الوثائق اللازمة.
ما هي وثائق الشحن؟
فواتير تجارية، قوائم تعبئة، بوليصة شحن، شهادة منشأ، تقرير فحص الجودة. كلها بالعربية والإنجليزية عند الحاجة.
هل يمكنني تتبع شحنتي؟
نعم. نرسل رقم التتبع بمجرد شحن البضاعة. للشحن البحري، تتبع الحاوية. للجوي، تتبع FedEx/DHL.